Tag và nhãn trạng thái
Hai cách gắn nhãn cho profile, và vì sao chúng không phải một thứ.
Hai công dụng khác nhau
Cả hai đều gắn nhãn lên profile, nhưng chúng trả lời hai câu hỏi khác nhau và nên tách bạch.
- Tag trả lời profile này là gì — nền tảng nào, khách hàng nào, chiến dịch nào. Một profile gắn bao nhiêu tag cũng được, và tag hiếm khi đổi.
- Nhãn trạng thái trả lời profile này đang ở đâu — mới, đang nuôi, đang dùng, bị hạn chế, đã nghỉ. Mỗi lúc một nhãn, hiện thành chip màu, và thay đổi liên tục.
Nếu bạn thấy mình đang tạo một tag tên là "bị khoá", thứ bạn cần là nhãn trạng thái. Tag mà mô tả một thời điểm sẽ hết tác dụng ngay khi nó lỗi thời.
Cách dùng
Cả hai đều tạo một lần rồi đem gán. Tag gán được cho nhiều profile cùng lúc từ thanh thao tác hàng loạt, đây là cách bạn dán nhãn cho cả lô vừa nhập mà không phải làm từng cái.
Danh sách profile lọc được theo cả hai. Kết hợp với phần tuỳ chỉnh cột, đây chính là thứ khiến một danh sách vài trăm profile vẫn dùng được: lọc theo một trạng thái, hiện đúng những cột liên quan tới giai đoạn đó, rồi làm lần lượt.
Màu sắc
Nhãn trạng thái có màu, và nên chọn màu có chủ đích: xanh cho bình thường, vàng cho cần để ý, đỏ cho đừng đụng vào. Liếc một danh sách theo màu nhanh hơn là đọc nó, và chính cái màu mới là lý do để chọn nhãn trạng thái thay vì tag.